Odstúpenie od zmluvy je právny úkon, ktorým sa zmluva uzatvorená na diaľku ruší od začiatku. Pri zmluvách o digitálnom plnení dodávanom inak ako na hmotnom nosiči môžete odstúpiť do 14 dní od uzatvorenia tejto zmluvy aj bez uvedenia dôvodu, pokiaľ ste právo na odstúpenie nestratili podľa zákona už skôr, napríklad výslovným súhlasom so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie.
Od zmluvy o digitálnom plnení dodávanom inak ako na hmotnom nosiči môžete odstúpiť:
Odstúpenie od zmluvy musí byť jednoznačné a má obsahovať údaje potrebné na identifikáciu spotrebiteľa, zmluvy a digitálneho plnenia, ktorého sa odstúpenie týka. Na tento účel môžete použiť náš vzorový formulár.
Ak sa rozhodnete využiť formulár na tejto stránke, vaše odstúpenie bude doručené priamo do našej e-mailovej schránky. Zároveň vám na e-mail pošleme potvrdenie o prijatí vášho odstúpenia od zmluvy.
Aby bolo odstúpenie od zmluvy účinné, musí byť vaše oznámenie o odstúpení zaslané najneskôr v posledný deň 14‑dňovej lehoty. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť nasledujúci kalendárny deň po dni uzavretia zmluvy. Ak koniec lehoty pripadne na víkend alebo štátny sviatok, za posledný deň lehoty sa považuje najbližší nasledujúci pracovný deň.
V súlade so zákonom spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy na diaľku, ktorej predmetom je dodávanie digitálneho obsahu, ktorý obchodník dodáva inak ako na hmotnom nosiči, ak:
Po odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré sme od vás prijali na základe alebo v súvislosti so zmluvou (prípadne ich časť, ak ste neodstúpili od celej zmluvy), a to najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom úhrady, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
Po odstúpení od zmluvy ste povinný zdržať sa ďalšieho používania digitálneho obsahu alebo digitálnej služby a ich sprístupňovania tretím osobám. Váš prístup k platenému digitálnemu obsahu bude ukončený a stratíte tak všetky výhody balíka Poradca PLUS.
V prípade, ak bola súčasťou zmluvy automatická obnova predplatného, odstúpením od zmluvy sa zastavujú aj všetky budúce opakované platby spojené s touto službou.
Náš TIP!
Ročný prístup s automatickou obnovou za cenu 8 mesiacov.
Už máte predplatné? Prihláste sa
Získajte prístup k prémiovému obsahu a exkluzívnym výhodám.
Získajte prístup k prémiovému obsahu a exkluzívnym výhodám.