Finančné podvody môžu mať rôzne podoby, od falošných investičných ponúk, cez phishing a krádež identity, až po neoprávnené transakcie na účte. Ak máte podozrenie, že ste sa stali obeťou podvodu, prekonajte hanbu, pocit viny či vlastného zlyhania a konajte rýchlo, no pokojne a s rozvahou.
Neplaťte žiadne ďalšie peniaze a zablokujte platby
Ak vám niekto podmieňuje vrátenie peňazí až po zaplatení ďalších poplatkov (napr. súdne trovy, colné alebo AML poplatky a pod.), ide o pokračovanie podvodu s cieľom získať ďalšie peniaze a zastrašiť vás. Seriózna spoločnosť nemá dôvod takéto platby od vás požadovať.
Okamžite zablokujte platobnú kartu, zmeňte PIN kód a prístupové heslá k internetovému a mobilnému bankovníctvu, zrušte prevodné a inkasné príkazy. Platby, ktoré ešte neboli podpísané a potvrdené cez token v mobilnej aplikácii alebo SMS správou, tiež zrušte. To by mal byť prvý krok.
Nahláste podvod banke
Následne kontaktujte banku telefonicky, mailom alebo priamo na pobočke. Nahláste jej podvod a požiadajte ju o zablokovanie podozrivých transakcií. V niektorých prípadoch je možné transakcie ešte zastaviť. Ak však páchatelia získajú plnú kontrolu nad vašimi platobnými nástrojmi a dokážu verifikovať transakcie, banka ich vyhodnotí ako reálne uskutočnené klientom a vašu reklamáciu zamietne.
Obráťte sa na políciu
Podvod nahláste aj na polícii, najlepšie osobne. Predložte im všetky relevantné dokumenty, bankové výpisy, e-maily, SMS správy a iné dôkazy, ktoré sa týkajú podvodu. Tým spustíte oficiálne vyšetrovanie…
Tento článok je súčasťou PLUS
Pre prístup k plnému obsahu si aktivujte predplatné PLUS.
Aktivovať PLUSUž máte predplatné? Prihláste sa
