Môžem hlásiť poistnú udalosť, ak nemáme všetky dokumenty?

Môžem hlásiť poistnú udalosť, ak nemáme všetky dokumenty?
Ilustratívny obrázok. Zdroj: Pixabay

Dobrý deň chcem sa spýtať do kedy treba nahlásiť uraz? Syn bol na lyžiarskom výcviku. Zlomil si zápästie. Úraz sa stal v januári a poslednú kontrolu sme mali vo februári. Lekárovi som dala papiere nech ich vypíše, ale stále ich nemáme hotové, tak sa chcem spýtať či ma význam ešte riešiť poistku alebo už uplynula doba nahlásenia úrazu? Ďakujem. Veronika

Odporúčam poistnú udalosť nahlásiť čo najskôr po úraze, aj keď liečba ešte nie je ukončená. Pri neskorom nahlásení totiž môže vzniknúť problém pri preukazovaní poškodenia. Lekárske správy a ďalšie dokumenty potrebné na likvidáciu môžete doložiť aj neskôr.

Niektoré poisťovne v určitých špecifických prípadoch majú určené, že ak nenahlásite poistnú udalosť včas, môžu vám krátiť poistné plnenie a vyplatiť menej. Lehoty na hlásenie poistnej udalosti nájdete v ich poistných podmienkach..

Podľa zákona však platí, že nárok na poistné plnenie si môžete uplatniť do jedného rok od vzniku úrazu. Po uplynutí tejto doby začína plynúť všeobecná trojročná premlčacia lehota, po ktorej právo na poistné plnenie zaniká. To znamená, že právo uplatniť si nárok na poistné plnenie máte až do štyroch rokov odo dňa, keď k úrazu došlo.

Nárok na poistné plnenie si môžete uplatniť až do štyroch rokov od poistnej udalosti!

Pri školských úrazoch je však prax často taká, že škola čaká na úplné vyliečenie úrazu a až potom ho hlási poisťovni. Nespoliehajte sa na to a školu požiadajte, aby poisťovni nahlásila úraz bez zbytočného odkladu!

Ak má váš syn aj individuálne životné poistenie, odporúčam požiadať o plnenie aj z tohto poistenia. Držím palce, nech všetko dobre dopadne.

Prajem Vám pekný deň a život v istote. 👍

Môžem hlásiť poistnú udalosť, ak nemáme všetky dokumenty?

2 odpovede na “Môžem hlásiť poistnú udalosť, ak nemáme všetky dokumenty?

  • 16/05/2025 at 17:09
    Permalink

    Dobrý deň,

    moja otázka :4.3.2024 som mala úraz v Bratislave v trolejbuse ,išla som do roboty.
    Šofer náhle zabrzdil a ja som spadla. Mala som som zlomený stavec L2,museli ma operovať
    v Nových Zámkoch na neurochirurgii. MHD má poistnú zmluvu v Kooperatíve.Bodové hodnotenie
    som poslala do poisťovne,ragovali na moju žiadosť tak že odo mňa chcú policajnú správu. Keď som mala
    úraz, dispečer mi povedal že volali sanitku aj políciu. Sanitka prišla rýchlo, ja som policajtov nevidela.
    Potom som bola dlho v nemocnici. Poisťovňa tvrdí,že ja mám odovzdať policajnú správu. ˇVolala som
    na políciu povedali že ja nemôžem to žiadať len Dopravný podnik alebo Poisťovňa.Neviem ako by som mala ďalej postupovať. Za odpoveď vopred ďakujem. S pozdravom.

  • 17/05/2025 at 9:04
    Permalink

    Dobrý deň pani Csibová,

    ďakujem za Váš komentár a mrzí ma, čo sa Vám stalo.

    V takýchto prípadoch sa poisťovni zvyčajne nahlasuje len informácia, ktoré oddelenie polície udalosť prešetruje, aby si mohla potrebné dokumenty vyžiadať sama. Kooperatíva od Vás pravdepodobne žiadala policajnú správu v domnienke, že ju už máte, aby sa k nej dostala rýchlejšie.

    Tu je odporúčaný postup, ako by ste mali ďalej postupovať:

      Napíšte poisťovni Kooperatíva list alebo e-mail, že ste sa pokúsili získať policajnú správu, ale podľa vyjadrenia polície ju môže vyžiadať iba poisťovňa alebo Dopravný podnik. Pridajte aj informáciu, ktoré oddelenie Policajného zboru Vašu vec rieši.
      Kópiu tohto listu pošlite aj Dopravnému podniku. Stručne im opíšte situáciu a požiadajte ich, aby potrebné dokumenty a podklady zabezpečili. Dopravný podnik je účastníkom poistnej udalosti a má povinnosť spolupracovať.
      Odporúčam Vám, aby ste s poisťovňou, Dopravným podnikom aj políciou komunikovali písomne alebo e-mailom, aby ste mali o všetkom dôkazy. Ak by poisťovňa naďalej trvala na tom, že správu musíte dodať Vy, žiadajte ich o písomné stanovisko, prečo to požadujú, keď podľa polície to nie je možné.

    Ak sa situácia nebude hýbať ani po niekoľkých týždňoch, môžete sa obrátiť na Národnú banku Slovenska, ktorá dohliada na činnosť poisťovní.

    Držím Vám palce, aby ste sa domohli spravodlivého odškodnenia. Ak budete potrebovať pomoc s ďalšími krokmi, pokojne sa na mňa obráťte.

    Prajem Vám pekný deň a život v istote.

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *